航空工業財務公告
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    客戶服務團隊目標

    客戶服務團隊作為公司和客戶溝通的橋梁和媒介,連接客戶與公司各業務部門,努力為客戶提供多樣化、綜合性的“貼身”服務。

     

    工作范圍

    集團直屬單位及成員單位。

     

    工作職責

    負責收集客戶的業務信息與需求,制定營銷方案;宣傳公司的業務與產品;及時將客戶需求提交至公司相關業務部門,且做好跟蹤與反饋;負責走訪(電話溝通)記錄、業務反饋記錄等資料的歸檔工作。

     

    客戶服務團隊成員及分工

    團隊由信貸部、結算部、代理業務部、投資部及分公司負責客戶服務的人員組成,組建由各業務部門組成的服務小組,實現對客戶的一對一綜合性金融服務。

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